سياسة الاستبدال والإسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع لموقع Affinity HA المتخصص في منتجات السناكات الصحية هي كالتالي:
سياسة الاستبدال:
- يمكن للعملاء استبدال المنتجات المشتراة في حالة وجود عيوب في الجودة أو تلف أثناء الشحن.
- عند التسليم، يرجى فحص المنتجات جيدًا للتأكد من عدم وجود أي عيوب قبل قبول الشحنة.
- في حالة اكتشاف أي عيب أو تلف، يجب إبلاغنا في غضون الساعة الاولى من استلام الشحنة.
- يتم استبدال المنتجات التالفة بمنتجات جديدة ومماثلة دون أي تكاليف إضافية للعميل.
سياسة الاسترجاع:
- يمكن للعملاء طلب استرجاع المبلغ المدفوع في حالة عدم رضاهم عن المنتج.
- يجب إبلاغنا برغبتك في إجراء عملية الاسترجاع في غضون الساعة الاولى من تاريخ استلام الشحنة.
- يجب أن يتم إرجاع المنتجات في حالتها الأصلية وبحالة جيدة لتكون مؤهلة للاسترداد.
- يتحمل العميل تكاليف إرجاع المنتجات إلى موقعنا.
- بمجرد استلامنا للمنتجات المسترجعة والتحقق من حالتها، سيتم استرداد المبلغ المدفوع بنفس طريقة الدفع الأصلية في أقرب وقت ممكن.
يرجى مراجعة سياسة الاستبدال والاسترجاع الكاملة على موقعنا للحصول على مزيد من التفاصيل والشروط المحددة. نحن نسعى لتقديم أفضل خدمة لعملائنا وضمان رضاهم التام عن منتجاتنا.